女性スタッフの目線を活かした住まいづくり｜株式会社そよ風が大切にしている「暮らしやすさ」

内装工事やリフォーム工事、ハウスクリーニングを依頼しようと考えたとき、「どんな人が来てくれるのだろう」「自分の要望をうまく伝えられるだろうか」と不安に感じる方も少なくありません。特に、毎日の家事の中で感じている細かな不便や、住まいへの想いは、言葉にして伝えるのが難しいものです。

東京都練馬区・埼玉県新座市を拠点に、内装工事・リフォーム工事・ハウスクリーニングを手がける株式会社そよ風には、女性スタッフが多く在籍しています。家事をする方の目線に立ち、細やかな対応と丁寧な施工を追求していることは、私たちの大きな特長のひとつです。この記事では、女性スタッフの目線が、住まいづくりやハウスクリーニングにどのように活かされているのか、そして株式会社そよ風が大切にしている考え方について、図や表を交えてご紹介します。

「生活者の目線」が住まいづくりを変える

住まいの使いやすさは、図面やカタログだけではなかなか見えてきません。キッチンに立ったときの手の届く高さ、洗濯物を干しに行くまでの移動の距離、掃除機をかけるときに邪魔になる段差、汚れがたまりやすい継ぎ目――こうした細かな使い勝手は、実際に毎日の家事を担っている人だからこそ、実感をもって気づけることが多くあります。

株式会社そよ風では、表面的に見た目を美しく仕上げるだけでなく、使い勝手やお手入れのしやすさ、家事における動線まで十分に配慮し、ご満足いただけるプランを実現することを大切にしています。女性スタッフが多く在籍していることで、こうした「生活者の目線」を、ご提案や施工の中に自然と取り入れることができるのです。

【表】生活者の目線で気づきやすいポイントの例

たとえば、キッチンの壁にデザイン性の高いタイルを貼りたいというご要望があったとき、「コンロのすぐ横は目地が少ないものにすると、油はねの掃除が楽になりますよ」といったご提案ができるのは、毎日キッチンに立つ立場での感覚を共有しているからこそです。見た目の美しさと、毎日のお手入れのしやすさ。その両方を大切にすることが、長く愛着を持って使い続けられる住まいにつながると考えています。

言葉にしにくい想いを、丁寧にくみ取る

株式会社そよ風が、ご依頼をお受けするうえで最も大切にしているのは、「ご要望に寄り添う姿勢」です。住まいや暮らしに対する想いやイメージは、なかなか言葉では表現しにくいものです。「なんとなく使いにくい」「もう少し明るい雰囲気にしたい」「家族がもっと集まりやすい家にしたい」――そうした漠然としたお悩みや願いの中にこそ、本当に大切なことが隠れていることがあります。

私たちは、お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、毎日の過ごし方や家族の動き、好きなもの、苦手なことなどを伺いながら、その背景にある想いをくみ取っていきます。そして、それを具体的なプランやサービスに反映していきます。

【図】想いを形にするまでのプロセス（例）

写真や雑誌の切り抜き、インターネットで見つけたイメージなどがあれば、ぜひ見せてください。言葉では伝えにくい雰囲気も、写真があれば共有しやすくなります。もちろん、何も準備がなくても大丈夫です。お話の中で一緒にイメージを具体化していくことも、私たちの大切な仕事です。

相談しやすさも、大切なサービスのひとつ

内装工事やリフォーム、ハウスクリーニングでは、スタッフがお客さまのご自宅に伺い、普段の暮らしの空間に入らせていただくことになります。浴室やトイレ、洗面所といったプライベートな場所のご相談も多くあります。

女性スタッフが多く在籍している株式会社そよ風では、女性のお客さまにとっても相談しやすい雰囲気づくりを心がけています。「こんなことを聞いてもいいのかな」と遠慮されるような小さなことでも、気軽にお話しいただける関係を大切にしています。

【図】ご相談の際に大切にしていること（イメージ）

ハウスクリーニングで活きる「細やかさ」

女性スタッフの目線は、ハウスクリーニングの場面でも大きく活かされています。毎日の家事の中で、「ここはいつも汚れが残ってしまう」「この場所は手が届かなくて困っている」と感じている場所は、ご家庭によって異なります。私たちは作業の前に、特に気になっている場所やお困りごとを伺い、その部分を重点的に、丁寧に仕上げることを心がけています。

たとえば、キッチンでは、コンロの五徳やレンジフードの内部だけでなく、水栓の根元や、天板と壁の継ぎ目など、汚れがたまりやすい細かな部分まで目を配ります。浴室では、ゴムパッキンや目地、鏡のうろこ状の汚れなど、ご家庭のお手入れでは落としきれない部分に丁寧に対応します。

【表】ハウスクリーニングで大切にしている細やかさの例

内装工事・リフォームで活きる「暮らしやすさ」の視点

内装工事やリフォーム工事では、仕上がりの美しさと同じくらい、完成後の暮らしやすさが大切です。株式会社そよ風では、内装における表面的な施工を得意としながら、間取り変更にともなう設計・施工にも一貫して対応しています。その中で、女性スタッフの視点は、さまざまな場面で活かされています。

動線を考える

キッチンから洗面所、洗面所から物干し場へと、家事は家の中を移動しながら行うものです。この「家事動線」が短く、スムーズになっているかどうかで、毎日の家事の負担は大きく変わります。間取りの変更や収納の計画を考える際には、実際の家事の流れを思い浮かべながら、移動のムダを減らす工夫を考えます。

お手入れのしやすさを考える

クロスや床材、タイルなどを選ぶ際には、デザインだけでなく、汚れの付きにくさや拭き取りやすさも重視します。ハウスクリーニングも手がける私たちは、どのような素材や形状が汚れやすいのか、掃除しにくいのかをよく知っています。その知識を活かして、長くきれいに使える素材選びをお手伝いします。

収納を考える

「収納が足りない」というお悩みは、住まいのご相談の中でも特に多いものです。ただ収納を増やせばよいというわけではなく、「どこで、何を使い、どこにしまうか」を考えることが大切です。使う場所の近くに、使う物をしまえる収納があれば、出し入れがしやすく、自然と片付けやすい住まいになります。

3つの業務をひとつの窓口で

株式会社そよ風は、内装工事・リフォーム工事・ハウスクリーニングの3つの業務をひとつの窓口でお受けしています。女性スタッフの目線と、3つの業務を手がけているからこその幅広い視点を組み合わせることで、お客さまの暮らしに合った、より良いご提案ができると考えています。

【表】3つの業務と、女性スタッフの目線の活かし方

たとえば、「キッチンの汚れが気になる」というご相談に対して、ハウスクリーニングできれいにする方法、レンジフードなどの設備を交換する方法、キッチン全体をリフォームする方法など、複数の選択肢を比較しながらご提案できます。どれか一つに偏ることなく、お客さまの状況やご要望に最も合った方法を一緒に考えられるのが、私たちの強みです。

ともに働く仲間も募集しています

株式会社そよ風では、ハウスクリーニングスタッフを積極的に募集しています。性別や年齢、経験の有無は問いません。女性の方も安心して働ける環境でお迎えしています。雇用形態は正社員もしくはパート（アルバイト）からお選びいただけます。

お客さまの暮らしに寄り添い、笑顔で喜んでいただける仕事に、やりがいを感じていただける方をお待ちしています。詳しくは採用情報ページをご覧ください。

こんな方に、株式会社そよ風をおすすめします

よくあるご質問

Q. 女性スタッフに対応してもらうことはできますか？

A. ご希望がある場合は、ご相談の際にお知らせください。ご要望に沿えるよう調整いたします。

Q. 具体的な要望がまとまっていなくても相談できますか？

A. はい、もちろんです。漠然としたお悩みの段階から、お話を伺いながら一緒に整理していきます。

Q. 相談したら、必ず依頼しなければなりませんか？

A. いいえ。事前のご相談やお見積もりは無料です。内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえでご判断ください。

株式会社そよ風が選ばれる理由

【表】株式会社そよ風の特長

まとめ

株式会社そよ風には女性スタッフが多く在籍しており、家事をする方の目線に立った、細やかな対応と丁寧な施工を追求しています。見た目の美しさだけでなく、使い勝手やお手入れのしやすさ、家事動線まで配慮したご提案ができること、そして言葉にしにくい想いを丁寧にくみ取る「ご要望に寄り添う姿勢」が、私たちの大切にしていることです。

内装工事・リフォーム工事・ハウスクリーニングの3つの業務をひとつの窓口でお受けし、暮らしに寄り添う住まいづくりをお手伝いしています。東京都・埼玉県で、住まいのことでお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。

ご相談・お見積もりは無料です

「何から相談すればいいかわからない」という段階でも問題ありません。株式会社そよ風では、法人さま・個人さまを問わず、事前のご相談やお見積もりを無料で承っております。言葉にしにくいご要望も、スタッフが丁寧にお伺いしながら一緒に整理していきます。